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满意度调查

石棉县中医医院行风民主评议测评表
1
医务人员行为规范，坚持因病施治、合理检查、合理用药。
   好 较好 一般 差
就医环境和设施清洁、舒适、温馨。   好 较好 一般 差
门诊、急诊、住院、检查、医学影像科以及其他医技部门、药房、收费处等就座引导标识清楚、醒目。
  好 较好 一般 差
挂号、收费、取药、采血等服务窗口合理布局，缩短患者等候时间。   好 较好 一般 差
门诊有就座咨询、导诊及其他便民服务。
   好 较好 一般 差
遵守服务礼仪，工作人员热情周到文明为患者服务，医务人员挂牌服务。   好 较好 一般 差
推行院务公开，完善公开措施，改进公开办法，扩大社会和公众的知情权和参与权。   好 较好 一般 差
向病人提供住院费用一日清单和费用检查查询服务。
   好 较好 一般 差
公开投诉渠道和流程，公布投诉电话号码并能接通，对患者投诉及时、妥善处理。
   好 较好 一般 差
是否存在收受红包、回扣、开单提成行为。
   是 否
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4
5
6
7
8
9
10
意
见
和
建
议